お客様からの疑問・質問

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よくある疑問・ご質問

クロス屋って何ですか?
建設業は、それぞれの工事が専門の技術を要する為、非常に細かく作業分担されています。
電気関係は電気屋さん、水道関係は水道屋さんのように、内装の中でも、畳は畳屋さん、襖は襖屋さん、フローリングは大工さん、ペンキはペンキ屋さん、建具は建具屋さん、ガラスはサッシ屋さんというように細分化されています。クロス屋は、上記以外の内装仕上げ材の専門業だと思ってください。
リフォーム屋さんとは違うのですか?
リフォーム屋さんは、上記のように細分化された専門業者を統括し、お客様のご希望する様々なリフォームを一手に任せることができるリフォーム全般のプロフェッショナルです。
住宅の構造などの専門知識も豊富ですし、多種多様な商品の提案もしてくれるので、何でも任せることができます。当社は内装仕上材に限られますので、それ以外のリフォームをご希望でしたら、優秀なリフォーム屋さんをご紹介致します。
しかし、本来気軽に安価で短期にできる内装模様替えリフォームを皆さんにご提供したく、直接ご案内させて頂いております。
営業エリアは?
大阪全域承ります。
工事価格は、どうやって決まるのですか?
基本工事価格は、施工箇所の必要材料数と商品の価格で決まります。
その他、下地処理(シーラー、パテ、穴埋め)や家具荷物移動。
また、上記以外にも高所作業や目透かし天井、現状が紙やエコクロスの場合追加費用がかかる場合がございます。不安にお思いでしたら、現地にてのご相談お見積りは無料ですのでお気軽にお申し付けください。
アバウトな価格交渉でのお見積りとは違い、細かく価格設定された当社規定により、透明感のあるお見積りをご提示させて頂きます。
生活しながら、リフォームって大変そうなんですが?
まったく心配いりません。全て当社にお任せ頂けます。
家具やお荷物があっても、当社スタッフが移動しながら施工しますので、お客様は何もしなくても大丈夫です。
(一部、貴重品や高価な物、割れ物などは、当社ではお受けできない場合もございます)
分譲マンションなんですが、できますか?
分譲マンションの場合、管理組合や管理会社の許可が必要な場合がございますので、事前にご確認頂いた方がよろしいと思います。
提出書類や必要事項記入は当社でも承りますので、お申し付けください。
エレベーター使用不可や無い場合、運搬費として別途お見積りになりますのでご了承ください。
また、床材についても管理規約等でL45以上の防音規定が設けられている場合がございますので、事前にご確認ください。
支払い方法は?
工事完了確認後、当日現金でお支払頂くか、完了後3日以内にお振込頂きます。
いつでも工事できますか?
申し訳ありませんが、当社は日曜日定休と休業日(会社概要を参照ください)がございます。
土曜日祝祭日は通常営業ですが、ご依頼が集中しやすい為、ご希望でしたらお早めにお知らせ頂きたいと思います。また、夜間工事や早朝工事といった作業はお断りさせて頂いておりますので、ご了承ください。
工事中留守にしても大丈夫ですか?
鍵をお貸し頂ければ、後はお任せ頂いても大丈夫ですが、できるだけ立会って頂きたいと思います。
作業時間はどれくらいですか?
工事内容によって変わりますので、お伺いした時ご提案させて頂きます。
どうしてもお急ぎであれば、有料になりますが人数をかけて短時間に施工することも可能です。
どれを選ぶか迷っていますが?
当社はコーディネートのプロではございません。
しかし、長年の経験から下地の出にくいクロスや収まりの良い商品、お客様のご希望に合う商品はご提案させていただけますので、お気軽にご相談ください。
施工店によって、見積もり金額が違うのはなぜ?
直接施工と手間請け施工の違いだと思います。
クロス屋の会社の場合、ほとんどが手間請け職人さんを手配し施工します。当社は正社員クロス職人スタッフまたは専属職人が施工いたしますので、クロス職人に直接頼むのと同等の価格が実現できています。
少しだけなんですが、やってもらえますか?
もちろん承ります。しかし、小規模、少額工事の場合、工事価格の決定方法が変わってきます。
材料代+職人1人という形での計算になりますので少し割高な感じになってしまいます。
まずはお気軽にご相談ください。

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